Política de envío
Política de Envío
En AleywaShop nos comprometemos a entregar tus pedidos de forma segura y en el menor tiempo posible.
Plazos de entrega
- España peninsular e islas: 3-5 días hábiles desde la confirmación del pedido.
- Europa: 5-10 días hábiles.
- Resto del mundo: 7-15 días hábiles, dependiendo del país de destino.
Los plazos indicados son orientativos y pueden verse afectados por festivos, condiciones meteorológicas o situaciones excepcionales fuera de nuestro control.
Costes de envío
Los gastos de envío se calculan en función del destino y el peso del pedido, y se muestran claramente durante el proceso de compra antes de confirmar el pago.
Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.
Aduanas e impuestos internacionales
Para envíos fuera de la Unión Europea, el destinatario es responsable de los posibles aranceles, impuestos de importación o tasas aduaneras que puedan aplicarse en el país de destino.
Problemas con el envío
Si tu pedido llega dañado, incompleto o no lo has recibido en el plazo indicado, contáctanos en [tu email de contacto] y lo resolveremos lo antes posible.